សំណួរគេសួរញឹកញាប់

សំណួរគេសួរញឹកញាប់

សំណួរ​ដែលគេ​ច្រើន​សួរ

តើអ្នកមានសាខាផ្សេងទៀតនៅក្នុងប្រទេសចិនទេ?

បាទ យើងមានសាខានៅ Ningbo, Shanghai, Shenzhen និង Yiwu នៅក្នុងប្រទេសចិន។

តើអ្វីជារបៀបដឹកជញ្ជូនចម្បងរបស់អ្នក?

របៀបដឹកជញ្ជូនសំខាន់ៗរបស់យើងគឺ ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស ការដឹកជញ្ជូនតាមសមុទ្រ និងការដឹកជញ្ជូនរហ័ស។

តើអ្នកអាចដឹកជញ្ជូនទំនិញផ្សេងទៀតបានទេ លើកលែងតែការដឹកជញ្ជូនទៅកាន់ឃ្លាំង Amazon?

បាទ, យើងក៏អាចធ្វើការដឹកជញ្ជូនផ្សេងទៀត, ផលិតផលសំខាន់គឺដើម្បីធ្វើឃ្លាំង amazon ។

តើខ្ញុំអាចសួរថាតើការបោសសំអាតគយរបស់ Amazon USA អាចរួមបញ្ចូលពន្ធដែរឬទេ?

បាទ យើងអាចប្រើអ្នកនាំចូលរបស់យើងបាន ពន្ធត្រូវបានរួមបញ្ចូល។

តើអ្នកអាចណែនាំវិធីសាស្រ្តដឹកជញ្ជូនសំខាន់ៗមួយចំនួនរបស់ Amazon បានទេ?

បញ្ជាក់ 2-3 ថ្ងៃ។

Air&Express 10-12 ថ្ងៃ។

Fastship & Express 15-20 ថ្ងៃ។

យឺតនិងឡានដឹកទំនិញ 25-35 ថ្ងៃ។

អាស្រ័យលើទីតាំងឃ្លាំង នឹងមានចន្លោះពេលខុសៗគ្នា។

បើដាក់ស្លាកខុស ជួយដាក់ស្លាកផង?

បាទ/ចាស អ្នកអាចប្តូរស្លាកបាន។

បើ​ខ្ញុំ​ដឹក​ជញ្ជូន​មួយ​ឡូត៍​តាម​វិធី​ពីរ​ផ្សេង​គ្នា តើ​វា​ជួយ​សន្សំ​សំចៃ​ដែរ​ឬ​ទេ?

បាទ/ចាស ជាទូទៅអ្នកអាចសន្សំបានយ៉ាងហោចណាស់ 30% នៃការចំណាយ។

ចុះបើទំនិញមានថ្ម ឬត្រូវការបញ្ជាក់?

អ្នកត្រូវផ្តល់វិញ្ញាបនបត្រមុនពេលអ្នកអាចដឹកជញ្ជូន យើងមិនធ្វើទំនិញគ្រោះថ្នាក់ទេ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទូទាត់សងសម្រាប់ការបាត់បង់ទំនិញ?

ប្រសិនបើទំនិញបាត់បង់ក្នុងពេលដឹកជញ្ជូន យើងនឹងទូទាត់សំណងទៅតាមតម្លៃទិញទំនិញ ដូច្នេះយើងត្រូវផ្តល់វិក្កយបត្រទិញ និងប័ណ្ណទូទាត់។លើសពីនេះទៀត បុព្វលាភធានារ៉ាប់រងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងសម្រង់របស់យើង។

ប្រសិនបើទំនិញបានមកដល់សហរដ្ឋអាមេរិកហើយ ប៉ុន្តែពួកគេត្រូវប្រគល់មកវិញ ហើយស្លាកសញ្ញាត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ តើពួកគេអាចដោះស្រាយបានទេ?

យើងអាចដោះស្រាយបញ្ហាស្រដៀងគ្នា។

ប្រសិនបើអតិថិជននឹងត្រួតពិនិត្យទំនិញ តើអ្នកអាចទៅរោងចក្រដើម្បីត្រួតពិនិត្យទំនិញបានទេ?

បាទ/ចាស យើងអាចរៀបចំនរណាម្នាក់ឱ្យមកពិនិត្យទំនិញ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសាកសួរការតាមដានទំនិញ?

យើង​នឹង​ធ្វើ​ការ​តាមដាន​ព័ត៌មាន​លម្អិត​ជា​ប្រចាំ ហើយ​ផ្ញើ​វា​ទៅ​អ៊ីមែល​របស់​អ្នក​ជា​រៀង​រាល់​សប្ដាហ៍ ដើម្បី​ជូន​ដំណឹង​អ្នក​ទាន់​ពេល​វេលា​អំពី​ស្ថានភាព​ទំនិញ។

តើអ្នកមានប្រតិបត្តិការក្រៅប្រទេសទេ?

បាទ យើងមានឃ្លាំងនៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងអឺរ៉ុប។

តើអ្នកអាចផ្ញើជំនួសអ្នកបានទេ?

បាទ/ចាស ការដឹកជញ្ជូនអាចត្រូវបានរៀបចំតាមរយៈឃ្លាំងរបស់យើងដោយប្រើ UPS/USPS ជាដើម។

តើតម្លៃសេវាកម្មរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?

តម្លៃពិតប្រាកដអាចត្រូវបានផ្តល់ជូននៅពេលដែលព័ត៌មានលម្អិតនៃទំនិញរបស់អ្នកបានបញ្ចប់ ដូចជាទម្ងន់ បរិមាណ ទីក្រុងដែលបានផ្ទុក និងទីក្រុងគោលដៅ។

តើខ្ញុំអាចបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកដោយរបៀបណា?

អ្នកអាចបង់ប្រាក់ឱ្យយើងដោយការផ្ទេរតាមធនាគារ (T/T), Western Union ជាដើម។

តើខ្ញុំត្រូវបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកនៅពេលណា?

ជាទូទៅសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមសមុទ្រ អ្នកអាចបង់លុយឱ្យយើងបន្ទាប់ពីទំនិញបានចេញដំណើរ។

ហើយសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញតាមអាកាស/រហ័ស អ្នកត្រូវបង់ប្រាក់ឱ្យយើងមុនពេលទំនិញចេញ។

អ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ខ្ញុំមិនមានសិទ្ធិនាំចេញទេ។តើអ្នកអាចជួយខ្ញុំនាំចេញទំនិញបានទេ?

បាទ យើងអាចធ្វើបាន។យើង​អាច​ទិញ​អាជ្ញាប័ណ្ណ​នាំ​ចេញ ធ្វើ​សេចក្តី​ប្រកាស​គយ និង​បញ្ជូន​ទំនិញ​ទៅ​កាន់​អ្នក។

តើអ្នកអាចជួយខ្ញុំពិនិត្យមើលទំនិញរបស់យើងបានទេ?

បាទ/ចាស យើងអាចជួយធ្វើវាសម្រាប់អ្នក។សូមផ្តល់ជូននូវតម្រូវការលម្អិតរបស់អ្នកសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ។

តើអ្នកអាចជួយយកទំនិញរបស់យើងពីដីគោកចិនបានទេ?

បាទ/ចាស យើងអាចជួយធ្វើវាសម្រាប់អ្នក។សូមផ្តល់អាសយដ្ឋានពិតប្រាកដសម្រាប់ការមកយក។

យើងនឹងមិនត្រឹមតែដឹកជញ្ជូនទំនិញរបស់អ្នកចេញពីប្រទេសចិនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន។

ជួយអ្នកសម្របសម្រួលជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់ គយ ខ្សែដឹកជញ្ជូន ការដឹកជញ្ជូន ភ្នាក់ងារត្រួតពិនិត្យ។